Где хранятся щиты?
Все щиты хранятся в твоём аккаунте на нашем сервере, с резервной копией. Ничего не пропадёт, если сломался компьютер или ты почистил браузер. Готовые документы — PDF, Excel, а на Pro и Team ещё DXF — ты скачиваешь, пока подписка оплачена, и скачанные файлы твои навсегда.
Что будет, если оплата закончилась?
Все щиты остаются в аккаунте и открываются на просмотр. Скачать документы, править и создавать новые щиты можно после продления. Уже выданные ссылки монтажникам работают на просмотр ещё 1 месяц на Solo, 3 месяца на Pro и 6 месяцев на Team.
Что будет, если сменить тариф?
На тариф выше — неиспользованные деньги превращаются в дни нового тарифа. С Pro на Solo — ты сам выбираешь 3 щита, которые останутся для правки. Остальные открываются на просмотр, ничего не удаляется.
Покупаю на компанию из ЕС — будет счёт?
Да, на любом платном тарифе: Solo, Pro или Team. Укажи VAT ID в форме оплаты — счёт с reverse charge придёт на почту.
Можно ли поправить провод руками?
Да. Студия укладывает провода сама, а в режиме «Правка маршрутов» можно добавить или убрать излом и вернуть трассу как было.
Моего аппарата нет в библиотеке — что делать?
Пришли артикул — нарисуем по паспорту и добавим в библиотеку. Библиотеку мы пополняем постоянно.
Работает на Mac, iPad, слабом ноутбуке?
Студия работает в браузере, ставить ничего не нужно. Монтажнику хватит телефона или планшета.
По каким нормам однолинейная схема?
На выбор: ГОСТ, IEC, DIN EN и BS 7671.
Монтажнику нужна регистрация?
Нет. Он открывает щит по ссылке или QR-коду.
Можно ли забрать свои щиты?
Да, пока подписка оплачена: спецификация и журнал — в Excel, щит — в PDF, а на Pro и Team однолинейка и чертёж корпуса — ещё и в DXF. Когда подписка закончилась, щиты остаются в аккаунте, но выгрузить их можно только после продления.
Поменял чертёж после выдачи — монтажник увидит?
Да. Правки уходят в выданное задание сами, монтажник видит, что инженер изменил чертёж. Его отметки при этом не слетают.
Скольким монтажникам можно выдать щит?
До 50 доступов, у каждого свой срок — от 1 до 180 дней. Во вкладке «Выданные» видно, сколько сделал каждый.